Při naší práci se často setkáváme s požadavkem: „Katko, Ondro a jak mám ty Zetkaře pochopit? Co od nás chtějí a co od nás naopak nechtějí?“
Není to vždy jednoduché, jak se může na první pohled zdát.
Tato generace se výrazně liší od předchozích, a to především ve způsobu komunikace a interakce na sociálních sítích. Mnoho našich klientů tápe, jak tuto mladou a technologicky zdatnou skupinu oslovit efektivně.
Rozhodli jsme se proto vytvořit tento edukační slovníček, který představuje klíčové pojmy a trendy důležité pro práci s generací Z.
Tyto informace vám pomohou lépe porozumět jejich jazyku, kultuře a očekáváním. Doufáme, že díky těmto poznatkům budete schopni navázat efektivnější a autentičtější komunikaci s touto cílovou skupinou.
FOMO: Strach, že něco zmeškáte
FOMO je pocit úzkosti, že přijdeme o něco důležitého, co ostatní zažívají. Tento jev často pohání aktivitu na sociálních sítích. Marketéři mohou FOMO využít vytvářením exkluzivního a časově omezeného obsahu, který motivuje k okamžité akci.
Nejčastěji se pro tento obsah používají formáty jako Instagram Stories nebo live vysílání.
Binge-watching: Kultura nonstop sledování
Generace Z je zvyklá konzumovat obsah rychle a ve velkých dávkách, což mění způsob, jakým tvoříme mediální obsah. Ujistěte se, že váš obsah je snadno přístupný a lákavý k dlouhodobému sledování.
Nejlépe pro tento obsah využijete formáty Reels a Stories – Reels jsou ideální pro přilákání non-followers, zatímco Stories jsou skvělé pro udržení zájmu vašich stávajících followerů. Kombinace obou formátů může být také efektivní.
VSCO Girl: Estetika a styl
Tento trend zahrnuje minimalistický a ekologický životní styl, oblíbený mezi mladými ženami. Značky mohou oslovit tyto spotřebitele důrazem na udržitelnost a trendy produkty. Tento styl života a módy je inspirovaný aplikací VSCO, která vznikla už v roce 2011.
💡 Typické prvky zahrnují hydro flask lahve, scrunchies (specifické gumičky do vlasů) a věci s vzorem tie-dye (batika).
Sustainability (Udržitelnost): Priorita pro Gen Z
Generace Z klade důraz na ekologické praktiky a udržitelnost. Značky, které otevřeně propagují své závazky k ochraně životního prostředí, získávají důvěru a loajalitu této generace.
💡 Na Instagramu můžete svou udržitelnost ukázat prostřednictvím transparentního sdílení vašich ekologických iniciativ a praktických kroků, které podnikáte.
Využijte funkce jako Stories a Highlights k dokumentaci vašich ekologických projektů a partnerství s udržitelnými značkami.
Pro inspiraci mrkněte pod hashtagy #SustainableLiving nebo #EcoFriendly, abyste zjistili, co zajímá publikum, které se zajímá o ekologii.
Memes: Jazyky internetové kultury
Memy jsou vtipné obrázky nebo videa, které se rychle šíří. Vytvářením a sdílením memů můžete zvýšit zapojení a oslovit mladší publikum, které ocení váš smysl pro humor.
💡 Na Instagramu můžete memy využít k přilákání pozornosti a zábavné komunikaci s publikem. Sdílejte memy v rámci Stories, kde mohou snadno zaujmout a zůstat v povědomí vašich sledujících.
Můžete také využít Reels pro vytváření memů, které mají potenciál stát se virálními. Sledujte aktuální trendy a přizpůsobujte memy tak, aby odrážely aktuální náladu a zájmy vašeho publika.
Clout: Síla vlivu
Clout znamená mít vliv nebo popularitu. Na sociálních sítích se měří lajky a počtem sledujících. I když tuto honitbu za čísly jako specialisté na Instagram nemusíme, protože víme, jak jednoduše se tato čísla dají zmanipulovat, musíme to brát v potaz.
Přirozené budování cloutu zahrnuje autentické spojení s publikem a prezentaci relevantního obsahu.
Na Instagramu můžete posílit svůj clout tím, že budete pravidelně pořádat soutěže a spolupráce s influencery. Vytvářejte obsah, který povzbudí sdílení a označování, například tím, že vyzvete své sledující, aby sdíleli své vlastní příběhy nebo názory spojené s vaší značkou.
No cap: Řekni pravdu
Tento výraz značí upřímnost. Generace Z oceňuje transparentnost a pravdivost, proto je důležité být při komunikaci upřímný a vyvarovat se přehánění.
💡 Na Instagramu dokažte svou upřímnost tím, že budete sdílet skutečné příběhy a výzvy. Používejte funkci Instagram Stories pro pravidelné Q&A (otázky a odpovědi), kde otevřeně odpovídáte na otázky sledujících.
Při propagaci produktů nebo služeb buďte transparentní ohledně jejich výhod a omezení.
Například, pokud představujete nový produkt, ukažte nejen jeho klady, ale i možné nevýhody nebo věci, které nejsou dokonalé.
Stan: Věrní fanoušci
Stan je nadšený a loajální fanoušek. Získání takových fanoušků vyžaduje autentičnost a schopnost vytvořit hluboké emocionální spojení s vaší značkou.
Jde zároveň o nejsložitější činnost při práci s Instagramem. Budování loajálních fanoušků je náročné, zejména v začátcích. Zaměřte se na autentický obsah, který ukazuje skutečné příběhy a hodnoty vaší značky.
Používejte Stories a Reels pro sdílení „behind-the-scenes“ momentů a interakci s publikem. Buďte pravidelní v publikování a aktivně se věnujte vztahům se sledujícími (hlavně nebuďte prosím FORMÁLNÍ!).
Ghosting: Ticho ve vztazích
Ghosting je praktika, kdy někdo náhle ukončí komunikaci bez vysvětlení. Vyhněte se ghostingu tím, že budete konzistentně a otevřeně komunikovat se svými zákazníky.
💡 Na Instagramu je opravdu důležité reagovat na dotazy a komentáře, i když se vám může zdát, že jsou banální nebo snadno vyhledatelné. Lidé očekávají vaši odpověď a pokud ji nedostanou, mohou se obrátit na konkurenci. I malá interakce může mít velký dopad na jejich vnímání vaší značky. 😉
Flex: Předveď se
Flex znamená ukázat své úspěchy nebo majetek. V marketingu může flex fungovat, pokud je prováděn autenticky a s mírou, aby nevypadal jako zbytečné vychloubání.
Na Instagramu můžete „flexovat“ tím, že budete sdílet úspěšné projekty nebo významné milníky vaší značky.
Například, pokud vaše značka získala prestižní ocenění nebo spolupracovala s významnými influencery, sdílejte tyto momenty v rámci Stories nebo Reels.
Ukažte, jaké konkrétní přínosy to mělo pro vaše zákazníky, a zaměřte se na autentické a pozitivní aspekty těchto úspěchů, aby to nevyznělo jako pouhé vychloubání.
Hype: Vrchol nadšení
Hype označuje nadšení kolem produktu nebo události. Vytvořte hype kampaně, které vyvolají zvědavost a vzrušení, například teaserové příspěvky nebo speciální akce.
Můžete vytvořit hype pomocí teaserových Stories a Reels, které postupně odhalují informace o nadcházejícím produktu nebo události.
Použijte countdown stickerku ve Stories, aby se vaši sledující mohli těšit na velké odhalení. Zvažte také live přenos, kde odhalíte nový produkt nebo oznámíte důležitou zprávu a umožníte divákům klást otázky v reálném čase.
Generace Z to miluje! A nejen ona.
Influencer: Vlivná osobnost
Influenceři jsou lidé, ale často i zvířata, kteří mají schopnost ovlivňovat nákupní rozhodnutí. Správná spolupráce s influencery může výrazně zvýšit viditelnost vaší značky.
💡 Vytvořte limitovanou edici produktu a nechte influencera, který je relevantní pro vaši cílovou skupinu, oznámit a představit tento produkt exkluzivně na svém Instagramu.
Například, pokud prodáváte sportovní oblečení, můžete s influencerem vytvořit edici oblečení s jeho vlastním designem, která bude dostupná pouze na omezenou dobu. Tento typ kampaně může generovat velké množství buzz a vzrušení kolem vašeho produktu.
Aesthetic: Vizuální styl
Estetika je důležitá pro vytváření vizuálně přitažlivého obsahu. Vytvoření konzistentního vizuálního stylu může vaší značce pomoci lépe se odlišit a zapamatovat.
Na Instagramu estetika stále hraje klíčovou roli. Vytvořte si jednotnou paletu barev a styl úpravy fotografií a videí, který bude odpovídat vaší značce.
Například, pokud máte značku s udržitelnými produkty, používejte přírodní tóny a minimalistické fotografie, které podtrhnou vaši filozofii. Tento jednotný vizuální styl pomůže vašim příspěvkům vyniknout v feedu a zanechat trvalý dojem.
A co si budeme povídat: Stále jsme na Instagramu, kde je „krásno“ stále v kurzu! 😎
Lit: Být v kurzu
Lit znamená něco skvělého nebo vzrušujícího. Vytvořte obsah a kampaně, které jsou energické a inovativní, aby byly ‚lit‘ a zaujaly pozornost publika.
Na Instagramu se často využívají trendové challenge, exkluzivní live eventy, influencer takeovery nebo interaktivní Stories (čím víc stickerkových klikátek, tím lépe 😉)
Fam: Rodina a přátelé
Fam se používá pro blízké osoby. Vytvářejte komunitu kolem své značky, která se bude cítit jako rodina, a povzbuzujte přátelské interakce a sdílení.
Jde o obsah, který posiluje pocit komunity a přátelství.
Například, zorganizujte sérii „Meet the Fam“ příspěvků, kde představíte členy vašeho týmu nebo zákazníky a jejich příběhy.
Můžete také spustit soutěž, kde sledující sdílejí své příběhy spojené s vaší značkou a vyberete vítěze, jehož příběh bude sdílen na vašem profilu. Takové akce pomáhají budovat silné vztahy a vytvářet pozitivní, přátelskou atmosféru kolem vaší značky.
A to je wrap!
Doufám, že vám tento přehled pojmů a trendů pomůže lépe se orientovat v dynamickém světě Instagram marketingu. Využijte tyto poznatky k tomu, abyste vytvořili obsah, který zaujme a inspiruje. 😃
Jaké trendy vás zaujaly nejvíc? Co plánujete implementovat do své strategie? Sdílejte své myšlenky a otázky – rádi se dozvíme, jaké máte zkušenosti a jakým výzvám čelíte!