Článek byl 5.8.2023 aktualizován.
Často narazíme u majielů firem, agentur nebo externistů na problém, jak dát přístup k Instagramu dalším osobám.
Instagram má trochu jiná specifika, než Facebook stránka, tak si pojďme vysvětlit, jak to s předáním přístupu k Instagramu vlastně je a jaké možnosti se vám nabízí.
Jak je to s přidáním práv na Facebooku?
Pokud vlastníte Facebook stránku a chcete, aby se vám o ní někdo začal starat, jednoduše mu v nastavení přidáte práva editora nebo moderátora a dotyčný může se stránkou a doručenými zprávami hospodařit, jak se zlíbí.
Je nutné hned dávat práva správce Facebook stránky?
Po zkušenostech z našich konzultací říkám: „Nedávejte druhé straně nutně hned práva správce!“ Jasně, že chcete té druhé straně důvěřovat, ale co si ji nejdřív na čas prověřit?
Pokud najímáte externistu nebo agenturu pro správu vašeho Facebooku, pro většinu úkonů bohatě postačí role „editor“ a nižší.
Předáním práv „správce“ totiž druhé straně dáváte plná práva k ovládání vaší stránky (včetně možnosti vás úplně odebrat a sebrat vám tak vlastnictví).
Pokud nemáte s druhou stranou sepsanou smlouvu, kde budou jasně definované přístupy a případné restrikce z porušení, pouštíte se na velmi tenký led.
Jste majitel firmy nebo značky (vašeho podnikání) a tak by to mělo zůstat i v případě vlastnictví Facebook stránky.
Jak v novém rozhraní Facebook stránek přidat dalšího člověka?
Otevřete si vaši stránku, vlevo ve sloupci zvolte „Nastavení„, poté „Nové prostředí stránek“ a jste tam.
Pokud potřebujete, aby měl dotyčný přístup k vaší stránce i Instagramu, přidejte ho v části „Lidé s přístupem k Facebooku„.
Jak to funguje s právy k Instagram účtu?
Pokud hledáte v nastavení Instagramu nějakou nabídku, která by vám umožnila přidat správce profilu, tak vás zastavím: NENAJDETE JI!
Chcete někoho přidat jako administrátora, dát mu přístup, aby se vám staral o Instagram? Pak budete muset předat heslo k vašemu Instagramu.
Jinými slovy, předáváte druhé straně kompletní práva k vašemu účtu.
Dotyčný si za vašimi zády může s účtem dělat, co se mu zlíbí. Může se k tomu postavit zodpovědně a neohrozit tak váš byznys na Instagramu, ale může také použít tzv. „black hat“ taktiky a smutné na tom je, že se o tom ani nemusíte dozvědět.
Až do chvíle, než vás Instagram zablokuje. Mnohdy i trvale.
Ale dnes vám nebudu vyprávět šokující historky, se kterými se setkáváme u našich klientů a mnohdy nám vyrazí dech, dneska vám vysvětlím, jaké máte možnosti předání práv k Instagramu.
Instagram lze částečně spravovat skrz nástroj Meta Business Suite zcela zdarma
Nástroj Business Suite od Mety vám (nebo agentuře, či externistovi) umožní připravovat koncepty nebo plánovat příspěvky na váš Instagram, aniž byste druhé straně museli dávat heslo k Instagramu.
Rovněž může dotyčný nahrávat Reels videa nebo spravovat doručené zprávy.
Skrz Business Suite však nemůže spravovat Instagram Stories naplno, takže vás to zase vrací zpátky na začátek – musíte předat heslo k Instagramu.
Otázkou je: Musí vaše Stories spravovat agentura nebo externista, který s vámi ve firmě stejně nesedí?
V případě, kdy máte instagramový účet propojený s vaší Facebook stránkou stačí dát dotyčnému administrátorská práva k Facebook stránce a automaticky získává přístup ke správě vašeho Instagramu pomocí Meta Business Suite.
Chcete-li externistovi nebo agentuře předat práva k Instagramu, vyberte ze dvou rolí:
Editor
Může s Instagramem dělat všechno, nemůže měnit role u Facebook stránky.
Moderátor
Může jménem Instagramu odpovídat na zprávy, zobrazovat si statistiky, ale nemůže vytvářet ani mazat příspěvky na Instagramu, ani měnit role u stránky.
Použijte ke správě Instagramu nástroje třetích stran. Třeba Later
Later je špičková marketingová platforma pro Instagram, kterou jsem si v roce 2015 zamilovala a naši klienti s její pomocí plánují obsah nejen na Instagram.
Funkce Lateru se zaměřují na vizuální plánování, správu médií, marketing a analytiku a jsou navrženy tak, aby s nimi mohl pracovat drobný podnikatel i velká firma. Jedná se o tzv. aplikaci třetí strany.
Základní verze aplikace je pro vás ZDARMA a nabízí vám možnost naplánovat 5 příspěvků měsíčně. Nebo ji můžete používat jen kvůli funkci Preview, balíčkům hashtagů nebo jako hlídač limitů.
Zní to hezky, že? Bohužel je tady jedno ALE….
Používáním aplikace Later sice nemusíte dotyčnému dávat heslo k Instagramu, protože váš Instagram spravuje z rozhraní aplikace (ta je jak pro mobil, tak pro počítač), ale opět mu to neumožňuje spravovat Stories.
Jaké se vám tedy jako majiteli Instagram účtu nabízí možnosti?
1. Nebudete to řešit a předáte heslo k vašemu Instagramu druhé straně
Druhé straně sice dáte plná práva ke správě vašeho Instagramu, ale zároveň na dotyčného předáváte veškerou zodpovědnost.
Pokud dotyčný člověk není dostatečně edukovaný ve správě firemního Instagramu a nemá nastudovaná pravidla této sociální sítě, může vám v dlouhodobém horizontu napáchat mnoho škod, které nebude možné opravit a pak se začíná úplně od začátku (Cink! Cink! Cink! Slyšíte ve své hlavě, o kolik peněz jste právě přišli?!).
Nebo narazíte na člověka, který je ve 100% férový, znalý a bude to dělat s nejlepším vědomím a svědomím! Hodně štěstí při jeho hledání.
2. Instagram chcete mít pod kontrolou a tak druhé straně předáte pouze částečná práva
Můžete druhé straně předat práva k vaší Facebook stránce a tím získá přístup k Meta Business Suite, ze kterého může spravovat Instagram.
Případně založíte váš Later účet a dotyčnému k němu přidáte pouze přihlašovací údaje.
Druhá strana nechce pro správu vašeho Instagramu používat žádné aplikace pro správu?
Bez urážky. Jaká je pak efektivita její práce? A kdo to platí? Přece vy!
Tato varianta však neřeší, jak bude druhá strana obstarávat Instagram Stories. Tvorby Stories se tak můžete zhostit vy a správu obsahu na profilu a péči o fanoušky v doručené poště vám může obstarávat externista.
3. Spravujte si Instagram sami nebo jej předejte člověku ve vaší firmě
Skutečně musíte platit za správu externistovi nebo agentuře?
Jsou vynaložené náklady v souladu s výkonem vašeho Instagramu?
Co když si jenom „platíte“ předražený Later?
I na to naši klienti časem poměrně často přicházejí.
Dobrý den, majitel firmy, kde pracuji, mi předal přihlašovací údaje ke svému ig účtu, abych mu jej spravovala. Přihlásila jsem se na svém telefonu a samozřejmě mám tedy v centru účtu svůj osobní účet a účet firmy, pro kterou pracuji. Nicméně v pracovním telefonu a vlastně na všech zařízeních, kde ten firemní účet byl, se objevil můj účet, což samozřejmě nechci, aby můj šéf a náš firemní telefon měli přístup na můj účet. Na svém telefonu jsem tedy znovu firemní účet odebrala a zkontrolovala na firemním, zda zmizel a naštěstí zmizel, takže předpokládám, že zmizel všude. Jak to ale vyřešit, abych já ve svém telefonu viděla firemní účet, ale aby se můj účet neobjevoval na firemním a šéfovo telefonu? Děkuji mockrát.
Zdravím vás, Michaelo.
Ano, to je bohužel pravda. Když si do Centra účtů v Metě přihlásíte soukromý účet, každý, kdo má přístup k vašemu Centru účtů, bude moci vidět, že tento účet vlastníte. To znamená, že pokud máte firemní Instagram, kde je povoleno přihlašování přes účty, budou všichni zaměstnanci a další osoby (třeba i šéf), které mají přístup k Centru účtů, moci vidět, že máte také soukromý účet.
Existuje několik způsobů, jak tuto situaci vyřešit:
– Odeberte soukromý účet z Centra účtů. To můžete udělat na kartě „Účty“ v Centru účtů.
– Použijte jiný účet k přihlášení k firemnímu Instagramu. Pokud máte více účtů na Facebooku, můžete použít jeden z nich k přihlášení k firemnímu Instagramu. Tím se soukromý účet nepřidá do Centra účtů.
– Používejte firemní Instagram bez přihlašování přes účty. Pokud máte firemní Instagram, který byl vytvořen samostatně, můžete se k němu přihlásit pomocí jiných přihlašovacích údajů. Tím se soukromý účet nepřidá do Centra účtů.
Který způsob zvolíte, závisí na vašich konkrétních potřebách. Pokud chcete, aby váš soukromý účet byl skutečně soukromý, měla byste ho odebrat z Centra účtů. Pokud chcete, aby se vám na firemní Instagram dalo přihlásit pomocí jednoho účtu, můžete použít jiný účet na Facebooku nebo použít firemní Instagram bez přihlašování přes účty.
Pomohlo to? 😊
Katka
Dobrý den, prosím o radu, jak založit insta účet, ale aby ho mohli ovládat dva lidi? Děkuji moc
Zdravím vás, Barboro.
Založení Instagramu je v principu pořád stejné. Vždy to musí udělat jeden člověk, kterému se ten Instagram propíše do jeho osobního centra účtů.
Poté je potřeba další osobě buď předat přihlašovací údaje k novému Instagramu (uživatelelské jméno+heslo) v případě, že chcete, aby měl k danému Instagramu plný přístup nebo mu přihlašovací údaje nedáte a přidělíte mu roli k Facebook stránce, kerá je propojena k Instagramu.
Díky tomu dotyčný může spravovat Instagram přes nástroj Business Suite od Mety. Je však nutné počítat s tím, že nebude mít plný přístup ke všem funkcím.
Pokud můžu ještě nějak poradit, pište.
Pěkný den, Katka
Dobry den. Ja by som potrebovala poradit tiez prosim.
Vytvorila som manzelovi IG ucet cez moj FB, no teraz by sme ho chceli oddelit. Cize ponechat jeho IG meno, sledovatelov, fotky… ale zmenit osobu, ktora ho spravuje, cize z mojho FB uctu presunut na jeho.
Je to mozne?
Zdravím vás, Barboro.
Je mi to líto, ale bohužel v současnosti neexistuje přímá možnost přenést vlastnictví Instagram účtu z jednoho Facebook profilu na jiný. Instagram tuto funkci zatím nenabízí.
Navíc takový způsob založení Instagramu je nešťastný v tom, že k Instagramu nevznikne heslo, pomocí kterého byste se mohla přihlašovat, ale vždy to bude závislé pouze na přihlášení vaším soukromým Facebook účtem.
Řešením by bylo, abyste si nechala vygenerovat zapomenuté heslo k tomu Instagramu. To uděláte tak, že si otevřete na počítači stránku instagram.com a budete postupovat podle instrukcí pod možností „Zapomněl/a jste heslo?“. Na e-mail, kterým máte registrovaný osobní Facebook, vám dorazí odkaz pro vygenerování nového hesla. Díky tomu se váš muž k Instagramu bude moct přihlásit ze svého telefonu právě pomocí uživatelského jména toho vzniklého Instagramu a nově vygenerovaného hesla.
Poté je potřeba, abyste ze svého centra účtů v Metě převedla práva na jeho Facebook osobní účet, aby se ten Instagram přiřadil pod jeho vlastnictví. A zároveń váš Facebook účet od daného Instagramu odpojila. Jinak to nebude fungovat.
Držím pěsti. Katka
Dobrý den, tato diskuse je celkem stará chtěl bych se tedy na nové nastavení Instagramu. Založil jsem z mého instagramového účtu nový instagramový účet jedné firmě a potřeboval bych na něj nastavit jenom editory protože když je člověk který spravuje tento nový Instagram účet přihlášen může vidět i do mých účtu je to tak? Řešení by bylo tedy jestli na firemním Instagramu jde nastavit jenom nějaký člověk který to bude moct editovat ale nebude moct lézt do mých dalších účtu které jsou tam přidružené. A nebo lze nějak tento účer přepsat na jiný email a oddružit ho odemě? Děkuji za pomoc
Zdravím Michale. Přesně víme, jaká situace se vám stala.
Řešíme to v posledních měsících velice často. Ano, v případě propojených účtů se opravdu může správce jednoho dostat do dalších účtů. Tak, jak to popisujete bude potřeba ten firemní účet kompletně „vykousat“ z vašeho centra účtů.
Postup se liší člověk od člověka a je potřeba se pohrabat v nastavení Mety. Nedokážeme vám dát univerzální návod, neboť záleží na tom, jakým způsobem jste účet založil, jestli k němu máte vytvořené heslo nebo neexistuje…
Rádi vám nabídneme technickou konzultaci, kde se s vámi můžeme do střev Mety podívat a zároveň účet vykousat, přiřadit do Business accountu a poté přiřadit správným lidem potřebné přístupy.
Pokud byste měl o pomoc zájem, prosím ozvěte se nám na info@bgram.cz. Cena je oproti naší standardní konzultaci 500,- / 30 minut.
V jednoduchých případech máme celou tuto proceduru do půl hodiny hotovou, ale může se stát, že máte větší problém v Metě a protáhne se to.
Budu se těšit na zprávu. Mějte prima den. Katka
Dobrý den,
řeším podobný problém – založila jsem instagramový účet pro jednu velkou každoroční akci, pod svým e-mailem a heslem. Nyní bych ale správu účtu chtěla předat jinému člověku a svůj e-mail z toho definitivně vyvázat. Je to možné udělat?
Děkuji za radu.
Zdravím, Kájo. Bude potřeba, abyste v mobilní aplikaci šla na profilu na Upravit > sjedete až dolů na > Nastavení osobních údajů > a tam se dostanete do Centra účtů. V kontaktních údajích po rozbalení změňte adresu na novou. Pozor, v ten okamžik přijde na nový e-mail žádost o verifikaci adresy a dotyčný ji musí přijmout. Zároveň bude potřebovat přihlašovací údaje k danému Instagramu (uživatelské jméno + heslo). Katka
Dobrý den, je prosím tento článek stále aktuální nebo za ty 3 roky již existuje nějaká možnost jak nechat někoho spravovat ig účet včetně příběhů, ale bez toho aby znal heslo?
předem děkuji za odpověď.
Zuzko, zdravím vás. Nejspíš vás moc nepotěším, ale od té doby se toho zase tolik nezměnilo. Pokud chcete po někom plnohodnotnou správu Instagram účtu, tak to bez přihlášení k Instagramu nepůjde. V případě, že někomu dáte přístup přes Meta Business Suite (nahradil původní Creator Studio), tak ho přidáváte jako spolusprávce a obsah spravuje z aplikace Business Suite – jenže tam je ten člověk omezenej třeba při tvorbě Stories nebo Reels. Sice je technicky tvořit může, ale má tam o více, než 50 % méně nástrojů (stickerky, hudba, efekty…) k dispozici.
Dobrý den, řeším stejný problém – potřebuji přidat na správcovství instagramu kolegyni. Musím ji tedy dávat heslo? Bude tam potom moct spravovat i svůj profil nebo se bude muset přihlašovat a odhlašovat? Děkuji
Katko, stále je postup stejný: Pokud chcete, aby se vám někdo staral o Instagram, bude potřeba mu předat přihlašovací údaje. Samozřejmě by někdo mohl namítat, že to není potřeba, protože stačí toho člověka přidat přes nástroj Meta Business Suite (pomocí jeho soukromého FB účtu), ale není to tak růžové. Člověk přidaný přes Meta Business Suite sice může připravovat obsah na váš Instagram profil, ale nemůže tvořit Stories nebo Reels (v nástroji), takže vás to stejně vrací zpátky k tomu, předat údaje. Pokud má kolegyně soukromý účet, tak ten jí v telefonu zůstane přihlášený a jenom se mezi tím vaším a jejím jednoduše přepíná bez nutnosti odhlašování. Takto může mít najednou přihlášeno až 9 účtů (někdy jich jde víc, někdy Instagram povolí jenom 5). Pokud bych vám mohla ještě nějak poradit, napište. Pěkný den a hodně štěstí s Instagramem. Katka
Mám opačný problém – odešla jsem z pozice a předala kolegyni správu instagramového účtu. Těch mám několik. Jak mohu instagramový profil, který již nespravuji odebrat ze zařízení, aniž by se zrušil? Vadí mi, že mi chodí z tohoto profilu upozornění ale zaroveň je nechci vypnout pro jiné profily, které mám. Co s tím? děkuji
Milo, dobrý den. Odebráním účtu ze zařízení ho určitě nesmažete. Ve vašem případě bude nutné jej odebrat z uložených přihlašovacích údajů, které jste nejspíš na začátku odklikla, že se mají uchovávat ve vašem telefonu. Pošlu vám do e-mailu přesný postup, jak se toho zbavit :)) Katka
Zdravím. Bývalý šéf spravoval několik stránek současně, pro každou provozovnu zvlášť. Jednu provozovnu jsem nyní převzal, ale instagram zřejmě nelze oddělit, pokud jsem to tak pochopil. Nezbývá tudíž jiná možnost, než tento účet smazat a vytvořit nový?
Zdravím Robine. Předpokládám, že myslíte stránky na Facebooku? Instagram bohužel nemá takové možnosti jako Facebook, že byste měl pro provozovny automaticky více Instagramových účtů, ale spravoval to z jednoho hlavního účtu. Defacto byste musel fyzicky vytvořit vždy jeden Instagramový účet pro jednu provozovnu. Otázkou je, jestli by se vám to z časového hlediska vyplatilo takhle rozdělovat. ? Pokud už ten Instagramový účet existuje, má nějaké fanoušky a historii, tak je otázka, jestli ho nutně smazat nebo ho jednoduše nepřejmenovat podle potřeb. Ale na to mám málo odpovědí, abych mohla objektivně poradit. Klidně mi pošlete e-mail na info@bgram.cz a rádi se na to s vámi podíváme, co by bylo nejlepší. Pěkný den, K.
Dobry den
je tu este jedna moznost ako zabezpecit ohranu admin prav povodneho majitela. A to je 2 fazova ochrana. Externista sice bude mat heslo k IG, ale bez SMS kodu nic nespravi. Ten SMS kod bude chodit len majitelovi. A ten mu moze v pripade potreby tento kod z SMS proposlat. Suhlasite? Alebo niekde nieco nechapem. Dik za info.
Viktore zdravím vás. Je to taky jedno z řešení. Nicméně je potřeba počítat s tím, že jakmile se jednou někdo přihlásí, může si s Instagramem dělat co se mu zlíbí. Pokud byste pak takového člověka chtěl od účtu odstřihnout, bylo by nutné změnit heslo a v nastavení ukončit všechny aktivní relace, což by způsobilo hromadné odhlášení všech přihlášených lidí k danému účtu. Trefila jsem se do toho, co máte namysli? 🙂 Katka